第2位 みんなの介護（株式会社クーリエ）
対応エリア全国
| 会社名 | 株式会社クーリエ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F |
| 営業時間 | 9:00～19:00(年中無休) |
| 代表者 | 代表取締役 安田 大作 |
| 設立 | 2011年4月 |
| 事業内容 | メディアプラットフォーム インターネット広告 デジタルマーケティング 医療・福祉・介護分野の情報提供 HR（人材ビジネス） |
| おすすめポイント | 掲載施設数1位。質・量とも鮮度の高い情報の中から施設を選ぶことができる |
そこで今回は、4万9,000件以上の掲載施設から自分の状況に適した施設を見つけられる「みんなの介護」という老人ホーム検索サイトの、口コミや評判をご紹介します。
もくじ
みんなの介護（株式会社クーリエ）の特徴①掲載数4万9,000件の中から施設選びが可能
株式会社クーリエが運営するみんなの介護は、掲載施設数が4万9,000を超える老人ホーム検索サイトで、入居相談員への無料相談も可能です。掲載施設数は日本1位を誇っており、選択肢が豊富なため、理想の施設を見つけられます。
みんなの介護の特徴は、何といっても情報の量と質です。みんなの介護では、住んでいる地域から施設を探すことができます。施設紹介も兼ねて全国の施設を探すことのできるサイトは、他にはありません。入居前に施設の雰囲気がわかるようにプロカメラマンが撮影した360度パノラマ画像を掲載しており、臨場感たっぷりの写真を見ることができます。
不動産サイトの物件選びのように施設の写真を確認できるため、実際に来所や入居する際のギャップを軽減できます。施設についての話は周囲の人と話すような機会がなく、情報収集が難しいです。また施設のサイトだけを鵜呑みにして判断してしまうと、イメージとのギャップを招く恐れがあります。
さらにみんなの介護には、施設見学後の口コミがあります。実際に目で見た施設や、施設利用者の様子や施設の方の説明の感想を確認することが可能です。人気施設ランキングや低価格な施設などの人気特集記事も、施設選びの参考となるでしょう。
サイトに記載されている情報として、入居者の男女比や年齢構成までわかります。ご本人にとっても施設で新しい友人を作れる可能性もあるため、適した施設を見つける手掛かりになります。
くわえて施設にどんな人材がいるかといった人材配置も、施設の利用者にとって重要な情報です。施設を検索すると介護職員の経験年数のグラフや年齢構成を見ることができ、安心してご家族を任せられるかどうかを事前に判断できます。
みんなの介護（株式会社クーリエ）の特徴②鮮度の高い情報を簡単に入手できる仕組み
みんなの介護は掲載施設数だけでなく、情報の鮮度も配慮している点が特徴です。空室状況は施設ごとにリアルタイムで把握できるようになっています。
施設選びは、入院していた病院からなるべく早く退院するように求められるなど、急に始まるケースもあります。「今すぐ入りたい」といった希望に応えられるような仕組みが作られており、急な施設選びの時でも安心です。
また、新しい施設の施設情報も網羅しています。老人ホームは入居して終わりではなく、継続的にお世話になる施設です。できる限りきれいで新しい施設に行きたいと考える方も多いのではないでしょうか。ほかのサイトや紹介センターでは反映に時間がかかってしまう施設であっても、すぐに見つけることができます。
検索しやすいサイト
さらにみんなの介護は、施設を検索する仕組みがわかりやすく作られていることも特徴の一つです。スマートフォンや電子機器などを使い慣れていない方でもストレスなく、簡単に検索が可能となっており、地域や駅から施設を絞り込んで自宅近くの老人ホームを検索できます。
さらに施設の料金やこだわりなど、さまざまな条件で絞り込んで施設を検索することが可能です。こだわり・特徴の欄では50種類の特徴から、看護・医療体制の欄では38種類から、それぞれ絞り込み設定ができます。
一概に老人ホームといっても施設によって介護の形態や、認知症の方を受け入れているか、看取りまで入居できるかなどの違いがあります。できるかぎり条件を絞り込むことで、希望通りの施設との出会いを期待できるでしょう。
充実したコンテンツ
みんなの介護は、記事などのコンテンツが充実していることも特徴です。よくわかる介護ガイドで介護の知識をつけることができたり、みんなの介護が運営するYouTubeチャンネルの介護ちゃんねるにて、簡単にできる介護法を学んだりできます。
他サイトでは見ることができない一風変わった記事があることも、コンテンツが充実している理由の一つです。「賢人論。」は実業家の堀江貴文さんや、精神科医・作家の樺沢紫苑さんら著名人の介護に関した記事を読むことができます。
みんなの介護（株式会社クーリエ）の特徴③ユーザーファーストの対応
みんなの介護入居相談センターは、年間10万件を超える電話の相談があります。豊富な過去の事例から、相談員が相談者に最適な施設を提案してくれます。
連絡後は提案された施設の資料請求や見学予約ができます。提案を受けた複数の施設も一括で請求できるため、施設選びに時間をかけたくない人にはおすすめです。
オンライン見学にも対応
老人ホーム探しにおいて欠かせない入居見学も、多くの施設で新型コロナウイルスの感染症対策をしながら行っています。施設に見学予約を取ったうえで、足を運んで施設の見学をすることも可能です。
また、新型コロナウイルスの感染症拡大もあり、現地に行くのは感染症対策の観点から避けたい方でも安心の「オンライン見学」を実施しています。オンライン見学は施設に行くまでの移動時間や交通費がかからない点がメリットです。
仕事で忙しい方や遠方に住まれているご家族でも、自宅などからスマートフォンやパソコンを使ったビデオチャットで施設の担当者、相談員と話をしながら施設の見学ができます。実際に自分の目で施設を見学されたい方も多いかと思いますが、遠くの施設の見学などはオンライン見学をうまく活用しながら施設を探しましょう。
入居までの流れ
①申し込み
まずは、入居に関する相談を行いましょう。みんなの介護ではエリア・相場などさまざまな条件から探すことができます。みんなの介護では全国で5万件以上の老人ホームが掲載されているので、自分に合ったところが見つかるでしょう。
②見学
気になったところが見つかれば、見学の予約を行います。みんなの介護では老人ホームの比較ができるので、本当に気に入ったところだけに絞ることができます。
見学はすべて無料になっており、心ゆくまで施設の様子を調べられるでしょう。
③申し込み
見学で気に入ったところがあれば、申し込みを行いましょう。みんなの介護では、最大10万円の入居お祝い金が受け取れます。
まずは電話で入居相談してみよう！
みんなの介護では年中無休で9時から19時まで、無料の電話相談を受け付けています。また、ホームページで1分質問に答えると、施設を探せる入居相談チャットも活用できます。
みんなの介護で資料請求や施設見学をしたうえで施設入居を決めると、入居お祝い金として最大10万円がもらえるのもメリットの一つです。掲載数日本1位のサイトで施設を探してみましょう。
みんなの介護（株式会社クーリエ）の口コミ評判を集めました
ネットから資料請求をして、見学を申し込んだ後のフォローバックが早く、３つの施設を見学できるようにしっかり日時の相談などにのってくれて、手配してくださいました。 見学した後のフォローも適切に声かけしていただきました。ありがとうございました。
資料請求後の対応が迅速で、見学の希望も丁寧にヒアリングし、日程調整までしてくれたとのこと。見学後のフォローもしっかりしている点は、安心感があり好印象と言えるでしょう。顧客対応の良さがうかがえます。
急いで入居できることや希望沿線などこちらのニーズをくみ取って頂いて適切な施設を紹介してもらって大変助かりました。また施設見学などの日程調整も迅速に対応して頂けたため希望通りのスケジュール感で入居できました。
希望に沿った施設紹介や迅速な対応など、満足度の高いサービスだったことがうかがえます。特に、急な入居や日程調整など、時間的な制約がある中で柔軟に対応してもらえた点は大きな評価ポイントと言えるでしょう。
【FAQ】よくある質問
-
引用元：https://example.com
現地調査のうえで信頼できる施設を紹介！土日祝日、夜間の訪問対応で忙しい方も安心
リーブス（ひまわりライフサービス株式会社）
【千葉県】おすすめの老人ホーム紹介会社ランキング！
| イメージ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 会社名 | リーブス （ひまわりライフサービス株式会社） | みんなの介護 （株式会社クーリエ） | あいらいふ入居相談室 （株式会社あいらいふ） | ソナエル （株式会社ソナエル） | みんかい （株式会社 ASFON TRUST NETWORK） |
| 特徴 | 自分の家族と接するような気持ちで対応するのがリーブスのモットー | 掲載施設数1位。質・量とも鮮度の高い情報の中から施設を選ぶことができる | 相談から入居まで専門相談員が無料サポート！ | 中立公正な立場に立った社会福祉士などの国家資格を持つ相談員に相談できる | 日本初の紹介センター。業界トップの相談経験と実績から培った提案を聞ける |
| 詳細リンク |