愛幸入居相談室の口コミや評判

社名： 株式会社　愛幸メディカル
住所：千葉県柏市柏4-6-13　ホワイトパレスコミゾ302
TEL：04-7197-7533

少子高齢化が進む日本。町のいたるところで、介護施設を見かけます。現在ご家族の介護をしていて、介護施設への入居を検討している方も多いでしょう。しかし、介護施設は数多くあるため、どこの施設がいいのか悩んではいませんか？そこで、介護施設の案内を行っている、愛幸入居相談室についてご紹介します。

5,000件以上の紹介実績がある

愛幸入居相談室は、千葉、東京、埼玉、茨木、神奈川エリアで、介護施設の案内を無料で行っている会社です。介護業界で30年の経験があり、介護施設だけでなく、居宅介護支援事業所や訪問診療クリニックの立ち上げ、訪問介護、訪問診療など、高齢者事業について幅広い知識があります。

その結果、これまでの紹介実績は、なんと5,000件以上。今まで培ってきた知識と経験を生かして、シニアの方がこれからの人生を元気に楽しく生きるための施設を案内してくれるのです。

検索ではできないひとりひとりに寄り添う提案

愛幸入居相談室は、インターネット検索では決してできない、ひとりひとりに寄り添った提案をしています。ただ空いている施設を勧めるわけではありません。具体的にどのように提案してくれるのか、見ていきましょう。

これまでの経験で得た情報網から顧客に適した施設を案内

先ほどお伝えしたように、愛幸入居相談室は、介護業界30年以上の経験があります。その経験から、有料老人ホームや居宅介護支援事業所、病院などに、幅広い情報網を持っているのです。そんな情報網をもとに、さまざまな観点から顧客に適した施設を案内してくれます。

顧客の真の状況を把握・理解

愛幸入居相談所は、顧客の真の介護状況や生活状況を把握・理解したうえで、施設を案内してくれます。愛幸入居相談所のスタッフは、在宅や施設での介護現場、施設長、生活相談員などを経験しています。そのため、顧客の真の介護状況や、不安に思っていることに深い理解を示してくれるのです。

ご夫婦で老々介護になっている方、介護する方が忙しく、なかなか世話ができないなど、ご家庭によってさまざまな事情があるでしょう。そんな話しづらいことも、愛幸入居相談室は聞いてくれます。また、施設からの応対や、将来の介護状況を想定して、これから先顧客がたどるであろう道筋を考慮して施設の選択・案内をしてくれるのです。

施設への入居待ちの間もサポート

高齢化社会が進む今、施設に入居を申し込んでも、いっぱいですぐに入居できないというケースは少なくありません。愛幸入居相談室では、今すぐに介護が必要な施設への入居待ちの顧客に対して、訪問介護、訪問看護、往診医、福祉用具レンタルなどを案内してくれます。施設に無事入居できるまでサポートしてくれるので安心です。

カウンセリングから入居まで丁寧にサポート

愛幸入居相談室では、顧客のカウンセリングから入居までの間、丁寧にサポートしてくれます。ここからは、実際のカウンセリングから入居までの流れを見ていきましょう。

1.カウンセリング

ホームページの問い合わせフォーム、または電話にて、カウンセリングの依頼をしましょう。カウンセリングは、自宅や入院先など、指定の場所まで担当者の方が来てくれます。そして要望や入居の条件、現在の生活状況、不安なことなど、なんでも話してみましょう。

要望は、施設の概要だけでなく「明るい雰囲気の施設がいい」「家族が安心できる施設がいい」「面会しやすい施設がいい」などの要望も伝えましょう。また、施設には直接聞きづらい資金のことも、相談に乗ってくれます。年金受給額の範囲内の施設がいいなど、資金面での具体的な要望も遠慮なく伝えてください。

2.施設案内

カウンセリングの結果、顧客に適した施設の資料を送ってくれます。資料で不明点などがあっても、質問すれば丁寧に教えてくれるので安心です。

3.施設見学・体験入居

案内してもらった施設で気になる施設があれば、施設見学や体験入居が可能です。見学や体験入居に行く手続きも、愛幸入居相談室が行ってくれます。また、見学・体験当日は、愛幸入居相談室の車で送迎もしてくれるので、顧客本人やご家族の負担も少なく済むのです。

4.見学・体験入居後のフォロー

見学や体験入居後、感想や気になる点を相談してみましょう。施設で渡された資料が難しいと感じても、わかりやすく説明してくれます。

5.契約・入居

施設への入居を決めたら、施設に直接申し込みをします。施設への入居にあたって必要な準備についても愛幸入居相談室が相談に乗ってくれるので、安心です。

まとめ

介護施設といっても、有料老人ホームから、介護付き老人ホーム、老人保健施設など、さまざまな施設があります。その中から、どの施設の条件が適しているのかを自力で探すのは、大変なものです。介護をするご家族の方の負担になってしまうでしょう。愛幸入居相談室ではそんな方のために、顧客が元気に暮らせる最善の施設を提案してくれます。そろそろ介護施設への入居を考えている方や、そのご家族の方、ぜひ愛幸入居相談室に相談してみてはいかがでしょうか。

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